产品图纸开放下载后，后台有下载量为什么找不到对应客户
工业品官网开放CAD和图纸下载后，后台只有次数却无法对应客户。本文说明下载事件、文件版本、来源页面、身份关联与分级表单怎样设置。
海外客户下载图纸压缩包后，为什么文件名全变成乱码
外贸官网提供CAD图纸和PDF资料时，压缩包编码、下载响应头与命名规则可能造成文件名乱码。本文说明怎样整理、测试并交付资料包。
询价表单只允许JPG和PDF，客户的STEP图纸该怎样安全提交
定制加工询价需要STEP、DWG等工程文件，表单若只允许图片会丢失需求。本文说明怎样设置格式白名单、大小限制、安全扫描和销售交接。