CRM退回原因不回写，官网表单问题会反复出现
CRM若只退回无效线索却不回写原因，官网表单字段长期很难修正。应记录产品ID、来源页面、退回类型和字段处理状态。
样品申请表缺少工况字段，后续询盘容易断档
样品申请表若只收联系人和地址，销售难判断客户用途。应记录产品ID、应用工况、样品版本和后续线索交接字段。
业务员离职后，官网询盘为什么还在发往个人邮箱
外贸业务岗位调整后，官网表单、产品页按钮、WhatsApp和自动回复可能仍指向旧联系人。本文说明怎样盘点询盘入口、交接历史记录并完成真实提交测试。
询盘转交技术排错：聊天截图不能替代完整记录
销售把询盘截图转给技术人员时，产品来源和附件版本容易脱节，客户原话也可能被改写。应关联询盘编号并保留报价版本。
多个表单共用来源字段，销售难判断客户入口
多个表单共用来源字段时，资料下载、询价和案例页线索会混在一起。应拆分入口、页面和产品字段。