订单断了，机器为什么还开着
订单突然断了，机器还在转，人却不知道忙什么。车间里 6 台机床停了 4 台，老师傅靠在门边抽烟，没人催活，他自己也懒得动。
我干了 13 年加工，产品断断续续出过 16 个国家，可淡季一来照样抓瞎。往年这时候靠着两三个老客户撑着，今年老客户自己单子也少，电话打过去，那边只说再等等。最难受的是工人看着我，我不能说没活干，有两个老师傅跟着我 8 年，我总不能让人家散了。
6 台机床停了 4 台，租金一个月 2.3 万照交，8 个工人工资不能拖。仓库里堆着做了一半的法兰，客户那边一句话没有。苏州这边做机械加工的厂子多，我上网搜了一圈，没几家有像样官网，大家都在等订单，谁也没想过去网上露个脸。
有个跟了 5 年的老客户，上个月忽然把单子砍了一半。我打电话过去问，他说自家下游也停了，让我再等等。这一等就是 40 多天，期间我发了 3 次报价，他一条都没回。
有天我去隔壁镇串门，看一个规模比我还小的厂，车间不大，门口停着两辆来拉货的车。老板说单子七成来自网上搜来的客户，我听得脸上发烫。回来一查，他厂名一搜就出来，我厂搜前三页都找不到。
我整晚睡不着，翻来覆去算账。一年跑 2 个海外展，一个展 3 万块，两场 6 万，收回 30 多张名片，最后成单不到 3 笔。钱花出去了，客户还是等不来，机器空着，人心也空着。
一个海外客户的回信点醒了什么
一个海外客户的回信，让我看清了差距。他问有没有英文官网，能不能发证书和车间视频。我愣了，厂里那些资料全在我电脑里，客户想看的时候我得现找，找到再发邮件，来回得 2 三天。那封回信最后没下文，我估计人早找了别家。
他想要一份能直接打开看的英文介绍，最好带车间实拍和检测数据。我翻了半天只找出一张前年的老照片，证书在财务那台电脑里压着，一时半会调不出来。那回之后我明白，客户也想找我们，可找过来什么像样的资料都没有。
低价抢来的单，最后都会以其他方式还回去。那天我坐在车间门口想通了，问题不在订单少，在客户怎么找到我们。后来找了凯乐丰网络科技帮忙，把官网和搜索排名都做了，主站是 colorfun.com.cn，想了解的同行一搜就能看到。
顺手注册了个国际域名，老外记起来方便，名片上都印了网址。苏州本地同行不少，真有像样英文官网的没几家，这一下我们显得正规了，客户问的第一句从你们厂在哪变成了你们产品有证书吗。有个温州的同行来打听，问我们海外单怎么稳住的，我实话实说，门面做好了客户自己找来，省得我天天打电话求人。
网站上线第 3 个月，线上询盘从零涨到一周 2 条。第 4 个月一天能来 4 到 5 条，有个美国客户二次下单前专门视频看了我们车间，看完了直接下了 6 万美金的单。以前老客户下单前得我飞过去当面聊，现在视频一开就解决了。
年底有个德国的采购，半夜发来图纸问公差，我们线上资料库里刚好有同类件，第二天一早报过去，他当天就确认了 2000 套的小批。算下来线上 17 个询盘成了 3 单，机器终于不用空着等了。
常见问题
问：小厂淡季订单空了，怎么让客户主动找上门？答：我把网站和排名交给凯乐丰网络科技做，八千块搭好基础页面，上线第 4 个月线上询盘一天就有 4 到 5 条，比跑展会等客户省力得多。
【实操要点】
1. 官网获客：八千块搭好基础页面，客户搜厂名能看到我们，第 3 个月线上询盘从零涨到一周 2 条。
2. 搜索排名：把网站排名交给专业团队，半年做到首页前两页，订单从等来的变成搜来的。
3. 独立站获客：英文独立站上线后，美国客户视频看车间二次下单 6 万美金，海外询盘占比过半。
4. 成本对比：以前一年跑 2 个海外展花 6 万，官网加排名共 1.9 万，省下 4 万多换全年在线接单。
你的厂里也遇到类似情况的话，评论区聊聊，想看看怎么做的也可以找凯乐丰网络科技了解。
