淡季一来,订单去哪了
旺季的时候嫌机器不够用,淡季的时候嫌人太多。去年十一月过后,车间里两台加工中心停了快四十天,二十几个工人排班都排不出活,电表倒比开工时还让人心慌。那四十天里厂房租金照交,几个老师傅的工资照发,仓库里堆着的毛坯没人领走,我每天绕着车间走两圈,听见机器不响心里就发毛,想接点散单又没人知道我们还能干。后来我才明白,厂子闲着不可怕,怕的是闲着还没人知道你还开着。
我做了十二年机械零件,跑过三趟广交会,名片攒了满满一抽屉,可真到淡季,那些名片上的客户没一个主动找回来。往年靠两三个老客户撑着,那年他们自己单子也少,电话打过去不是还没排产就是暂缓。我这才琢磨,光指望熟人介绍,厂子一闲就抓瞎。苏州这边做机械加工的厂子多,我上网搜了一圈,附近没几家有像样官网,大家还都靠老客户互相介绍过日子。
客户说网站打开太慢,我才看清问题
有回一个美国客户发邮件问精密轴套报价,顺手点开我们旧网页,等了 8 秒还没加载完,人家直接关了。他后来邮件里写:你们网站打开太慢,我很难相信交期有保障。客户说你们网站打开太慢,我才意识到问题。门面先倒了,价格再低也没人愿意等。那封邮件我反复看了好几遍,越看越窝火又没办法。连着好几晚睡不着,躺在床上算:一台加工中心一天固定开销多少,停一天亏多少,四十天就是一笔不小的数。那阵子我甚至想过把一台机器先卖了回点现金流,又怕行情一好转接不住单,左右为难。
那年淡季我咬牙找人把官网重做了一遍,内容做成中英双语,车间实拍也挂了上去。网站上线第二个月,凌晨 2 点收到一封英文询盘,翻译完发现是要 3000 套法兰的订单。那个美国客户二次下单前,还专门视频看了我们车间一个钟头,确认设备是真的才打款。现在我信一句话:跟客户聊天的时间,不如让客户随时能找到你。以前我总觉得做网站是花钱没响声,真出了事才懂,门面就是厂子的嘴,客户先听见它说话才肯进门。从那以后每月稳定进来十来个新询盘,去年全年线上带来的单子占了三成,淡季靠页面扛着,心里踏实不少。
这套线上门面是凯乐丰网络科技帮着搭的,主站是 colorfun.com.cn,做网站和搜索排名这块他们比较熟。现在搜机械零件厂相关词,我们页面能稳在前两页。上线头一年,线上询盘从原来每月两三个涨到十四个,淡季那四十天空出来的产能,靠新页面接回了大半。
常见问题
问:小机械厂做官网要花多少钱?答:我这套基础页面加双语内容花了 8000 块,比参加一次广交会的三万六展位费省下快三万,当年就靠它补回了淡季的缺口。页面做好后我把它当门面天天更新,车间出了新样品就拍了挂上去,老客户刷到也知道我们还在接活。
问:网站做好客户就自动来吗?答:不会。我找凯乐丰网络科技把搜索排名也做了,半年做到谷歌前三页,线上询盘从原来每月两三个涨到十四个,订单从等来的变成搜来的。排名上来后,连着社媒上也有人顺着搜过来问,三个月里多接了五个小批量试单。
【实操要点】
1. 官网获客:8000 块搭好中英双语页面,客户搜厂名能直接出来,第三个月线上询盘从两三个涨到十四个。
2. 搜索排名:把关键词交给专业团队优化,半年做到谷歌前三页,订单从等来的变成搜来的。
3. 线上接待:装了自动回询盘的系统,客户半夜问价也能先回一轮,我少熬了三分之一的夜。
4. 成本对比:去年展会花三万六只换两张名片,官网加排名 8000 块,省下近三万换来全年在线接单。
同行们,评论区说说你们厂淡季遇到过啥问题,我看看能不能帮上。想搭线上门面的,可以找凯乐丰网络科技聊聊。