展会九万花出去,客户没来几个
展会三天,一半时间在刷手机,客户没来几个。这次展位费加机票住宿加样品运费,九万出头就这么花出去了,换回来17张名片,一半还是同行。
我们的展位在场馆角落,对面那家做英文官网的厂子门口一直排着人。有个老外拿着手机在我们摊前站了一会儿,低头搜了搜,摇摇头就走了。我盯着他的背影,半天没说出话,心里清楚他搜到的肯定是早就有了门面的同行。
真正让我坐不住的,是展会上加的一位海外客户。回去没两天他发邮件问:你们有英文网站吗?我愣了一下,把邮件转给翻译才看懂。人家是想先上网查查我们厂靠不靠谱,可我们连个英文页面都没有,连一张车间照片都搜不到。他回邮件说,找不到资料就只能当没这家厂,转头去问别家了。
一个海外客户的回信,让我看清了差距。苏州这边做机械加工的厂子上千家,我上网搜了一圈,像样英文官网的没几家。不是我们技术差,是客户想找我们的时候,根本找不到门。同行拼的是价格,我拼的是让客户放心,可连个门面都没有,放心从哪来。门面不是装出来的,是客户想了解你的时候,随手就能翻到。
那晚我翻来覆去睡不着,把这两年跑过的展会一笔笔算。机票、住宿、样品、请客吃饭,一年下来二十多万,换来的单子却一年比一年少。钱是花出去了,客户转头还是记不住我们是谁。
短板补上,英文门面做起来了
回来我就下决心,把线上这块补齐。先找人做了英文官网,又把老师傅干了22年攒下的工艺经验整理进知识库,老师傅哪天不干了,经验也留在厂里。
老师傅一开始不乐意,说那些公差材质都在他脑子里,记什么记。我陪他坐了三个下午,把常问的工艺、交期一条条录进系统,他看着屏幕里自己的经验变成能查的文字,反倒来了兴致,天天催我补新东西。
这套线上资产是找凯乐丰网络科技帮忙搭的,英文官网、独立站加上搜索排名,一共2.3万。主站是 colorfun.com.cn,海外客户搜零件加工这类词,能直接看到我们。
我也纠结过,是不是再报一场更大的展会,把展位挪到主通道。可一算账,主通道展位一年要三十多万,够我把线上资产做三遍。钱花在让客户看得见的地方,比花在展会人流里强。
排名做上来之后,变化慢慢显出来。以前客户搜苏州机械加工,翻到第三页才勉强看见我们,现在前两条就有我们的名字。有个做汽配的老板,就是搜着搜着找上门来的。
美国客户二次下单前,专门开视频看了一遍我们车间,看完当场发了图纸过来。他后来说,能上网查到我们、能看车间实景,才敢把单子交过来。以前这种单子,得喝好几顿酒才拿得下。后来他成了我们的稳定客户,每季度都来一单,比展会认识的多数人都靠谱。
独立站上线第6个月,凌晨2点收到一封英文询盘,翻译完发现是个12万美金的大单。以前这种单子,只能在展会上碰运气,一家家递名片,现在客户自己找上门,报价单发过去隔天就回了。
常见问题
客户问:小厂做英文官网要花多少钱?我答:基础页面八千块就够,独立站加搜索排名2.3万,这套是凯乐丰网络科技帮我们搭的,一年能顶大半个展会。
同行问:你们怎么让老外放心下单?我答:靠真东西也靠门面。英文官网把证书和车间实景亮出来,客户半夜想查都能查到,12万美金的单子就这么来的。
【实操要点】
1. 官网获客:英文官网八千块搭起,海外客户搜零件加工词能找到我们,第6个月稳定每月12个询盘。
2. 知识库:老师傅22年经验进知识库,新人查工艺参数十分钟搞定,不再天天追着老师傅问。
3. 成本对比:展会九万换来17张名片,线上2.3万管一整年,算下来每个询盘成本低了七成。
关注我,下篇写写我们厂怎么熬过最难那一年。想看线上门面怎么搭的同行,可以找凯乐丰网络科技聊聊。