官网已经放了PDF目录，客户为什么还反复向销售要资料
外贸官网上传产品目录后，客户仍可能因入口难找、文件过大、型号无法搜索和版本不明而重复索要资料。本文说明网页与PDF怎样分工，下载文件又该如何维护。
建站知识
询盘邮件只有一句话，销售怎样判断客户看过哪些页面
外贸网站收到简短询盘时，销售常不知道客户关注的产品。本文说明表单怎样携带页面网址、产品编号和来源信息，以及团队如何在尊重隐私的前提下使用访问线索。
展会结束后，客户为什么在官网找不到那款产品
展会客户记住了样品和型号，回国后却常在官网找不到对应页面。本文从展品命名、资料入口、跟进链接和客户问题沉淀入手，说明网站怎样接住展会后的采购查询。
外贸网站交付后没人更新，问题往往出在资料交接
外贸网站上线后长期不更新，常见原因是资料没有负责人、更新规则和可用底稿。本文从产品资料、销售问答和日常分工入手，说明网站内容怎样完成交接。
外贸网站型号太多，怎样让采购更快完成选型
外贸网站产品型号较多时，采购人员容易卡在分类、参数和命名上。本文说明如何整理选型入口、参数表、型号关系和询盘资料，让客户更快找到合适产品。
外贸独立站改版前，旧内容该留还是该删
外贸独立站改版时，旧页面不能按新旧一刀切。本文从搜索入口、业务价值、资料准确性和迁移风险出发，说明保留、合并、重写与删除的判断方法。
全站文章改完后怎样做最后抽查
全站文章改完后怎样做最后抽查要写清最后抽查的读者场景、资料边界、页面入口和发布后的检查方式。
外贸网站专题页怎样承接长文库存
外贸网站专题页怎样承接长文库存要写清专题页承接的读者场景、资料边界、页面入口和发布后的检查方式。