采购在手机上提交带图纸的询价时，附件上传失败不应清空型号、数量、工况和联系方式；系统应先保存已确认的询价内容并返回可识别的提交编号，再允许买方补交附件。若文件来源、版本或归属项目无法确认，销售人员仍需人工核验后才能报价。
移动询价附件是补充尺寸、接口或现场条件的证据，与询价表单中的结构化采购信息不同。判断一次提交是否完整，要分别检查询价主体、设备需求、附件清单和接收结果。附件超过限制、网络中断或文件名重复时，可以保留正文信息，但不能把未成功接收的文件标记为已上传。
附件失败后哪些询价内容必须保留？
保留范围应覆盖买方已经明确填写且与采购判断直接相关的内容。产品名称或候选型号用于确定询价对象，需求数量影响报价口径，使用工况决定技术确认方向，目的地区域关联电制与交付条件，联系人和可用回复方式则用于找回本次提交。任何一项被清空，买方都可能重复填写或误把两次提交当成不同需求。
保存并不等于直接发送报价。系统可以在附件失败时保存表单草稿或已提交正文，同时明确显示哪些文件未接收。成功状态要由服务器完成接收、类型校验和文件关联后返回，不能只凭手机端进度条结束。买方离开页面再返回时，应能依据提交编号确认正文是否存在，而不是猜测按钮是否生效。
涉及旧型号、非标接口或现场改造时，附件往往承担关键识别作用。没有清晰铭牌、接口方向或安装空间图片，销售只能先确认问题，不能假设设备版本。类似无型号场景的需求承接，可参考按工况进入选型的询问信息，先把任务条件保留下来，再补充证明材料。
补交入口怎样避免附件和询价错配？
补交附件必须绑定原询价，而不是新建一条没有上下文的消息。提交编号、联系人校验和待补文件清单可以共同建立对应关系。买方补交时应看到原询价的简要对象及缺失附件数量，但不宜公开敏感图纸内容。若同一联系人存在多条未完成询价，还要让买方明确选择对应项目。
附件清单应记录文件类别、原始文件名、大小、接收时间和校验状态。图纸、照片、参数表承担不同用途，页面可让买方选择类别，方便技术人员判断材料是否齐全。文件重复上传时，不应静默覆盖旧文件；更稳妥的做法是保留新旧接收时间并提示人工确认有效版本。
移动网络恢复后，可从失败文件继续补交，也可以提供受控的替代渠道。替代渠道必须回传提交编号，避免邮件或即时消息中的附件脱离询价正文。采购若只能通过现场手机拍摄，可先上传设备整体、铭牌区域、接口近景和周边空间；涉及尺寸判断时，还需加入可识别的测量基准，单张无比例照片不足以支持报价。
销售接收后怎样确认资料可用于报价？
销售接收的第一步是确认正文与附件归属一致，再检查文件是否可打开、内容是否完整、版本是否明确。询价数量、工况和目的地与图纸信息冲突时，应回到买方确认，不宜从附件中任选一个数值覆盖表单。若文件含第三方客户信息或受限图纸，还要确认使用权限和内部转交范围。
苏州凯乐丰处理制造业联系表单的附件协作时，会把询价正文、提交编号和待补材料对应到同一次采购问题；未成功接收或版本不明的文件只进入确认队列，不写成已经具备报价条件。
采购可以用一条结果判断提交是否完成：正文已保存、编号可追溯、附件状态可见、补交文件能回到原询价，并且销售明确确认可用于技术判断。任一条件缺失，就继续补交或人工确认。需要进一步区分报价条件和交付承诺时，可结合报价有效期与交付周期的区别，避免附件齐全被误解为交期已经确定。
